“真的太感謝葉師傅了，因?yàn)樗募?xì)心才幫我順利找回了自己的失物，要是丟了還真不知道怎么辦了！”在紹興高鐵北站調(diào)度室內(nèi)，乘客張女士拿到自己遺落在公交車上的雙肩包后，連連致謝，話語(yǔ)里透著些許哽咽。她口中的葉師傅，是已經(jīng)開(kāi)了8年公交車的808路駕駛員葉向前。“用心服務(wù)乘客，用愛(ài)傳遞正能量，拾金不昧、助人為樂(lè)，原本就是每位公交駕駛員應(yīng)該做到的工作準(zhǔn)則。”面對(duì)張女士的感謝，葉師傅不好意思地笑著說(shuō)。
11月5日下午4點(diǎn)半，葉師傅剛結(jié)束一趟紹興北站到之江學(xué)院公交站的運(yùn)營(yíng)任務(wù)，他像往常一樣拿起拖把和抹布準(zhǔn)備對(duì)車廂進(jìn)行衛(wèi)生清潔時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)后排座椅上躺著一個(gè)黑色印花雙肩布包，打開(kāi)一看，里面除了有一些日用品以外，還有一沓厚厚的百元大鈔、重要的身份證件和一個(gè)尚未拆封過(guò)的禮盒。“我當(dāng)時(shí)也沒(méi)想太多，就覺(jué)得乘客丟了重要東西肯定非常心急，所以就第一時(shí)間將情況反映給了車隊(duì)，讓他們留意下有沒(méi)有人前來(lái)認(rèn)領(lǐng)失物。”葉師傅回憶道，“當(dāng)時(shí)考慮到，也許失主會(huì)在下車的站點(diǎn)等我返回，所以在執(zhí)行后一趟運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，我直接將包放在駕駛室左側(cè)，一方面便于保管，另一方面也避免其他乘客誤拿。”可一直到當(dāng)天運(yùn)營(yíng)結(jié)束，也沒(méi)有人來(lái)認(rèn)領(lǐng)，于是葉師傅便將包放置在了車隊(duì)調(diào)度室，交由車隊(duì)管理人員妥善保管。
第二天上午，葉師傅完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)后便匆匆前往調(diào)度室詢問(wèn)雙肩包情況，此時(shí)，迎面趕來(lái)一對(duì)急急忙忙的中年夫婦，說(shuō)是昨天乘坐公交車時(shí)不小心將隨身攜帶的背包遺忘在了車上，包內(nèi)不僅有大量現(xiàn)金，還有自己兒子送給自己價(jià)值不菲的生日禮物……此話一出，葉師傅心想這對(duì)夫妻應(yīng)該就是雙肩包的主人，于是趕緊領(lǐng)著他們一起走進(jìn)了車隊(duì)調(diào)度室，隨后便發(fā)生了文章開(kāi)頭那暖心一幕……
